Skapa ny ärendetyp

1. Klicka på Diarieplan.
2. Markera den nivå där du vill skapa din ärendetyp. I exemplet nedan så skapas en ny ärendetyp under diarieplanen Kundtjänst.
3. Klicka på ikonen för Ny ärendetyp.
4. Den nya ärendetypen skapas och dialogrutan för att redigera ärendetyp öppnas. Där kan du ange den nya ärendetypens egenskaper.

Redigera ärendetyp

1. Markera Diarieplan.
2. Dubbelklicka på den ärendetyp du vill redigera.
3. En dialogruta öppnas där du får ange ärendetypens egenskaper.

Ta bort ärendetyp

1. Markera Diarieplan.
2. Markera den ärendetyp du vill ta bort.
3. Klicka på ikonen för Ta bort.